Teresa Perez e Tomás
19 anos de História
Somos uma empresa familiar com o orgulho de conduzir nossos projetos com seriedade e profissionalismo.
Desde 1991, nosso foco tem sido a qualidade que visa suprir as necessidades e expectativas de clientes exigentes que buscam viagens com programações e serviços diferenciados. Compreender suas necessidades e agregar serviços, antes, durante e depois de uma viagem, tem sido fator chave na trajetória de nossa empresa.
O resultado é uma prestação de serviços pioneira, em um trabalho consistente de consultoria em viagens, onde são identificados os interesses, desejos, necessidades e estilos de vida de cada cliente. Discutimos roteiros, destinos, culturas e logísticas, com o objetivo de transformar sonhos intangíveis em experiências reais.
Concentramos esforços no relacionamento humano, interagindo com clientes, fornecedores e colaboradores com a mesma importância e respeito.
Teresa & Tomas Perez
Equipe Teresa Perez
Parte do know-how em consultoria de viagens da Teresa Perez Tours é adquirida através da vivência de nossa equipe pelo mundo afora. Participando de inúmeras viagens educacionais, os profissionais têm a oportunidade de experimentar não somente as diversas culturas, mas também o conceito de serviços que norteia nossa proposta de trabalho.
Treinamentos periódicos e reciclagens são incentivados para que a equipe, hoje com 85 profissionais, possa sempre superar expectativas, em todas as etapas do processo de organização de uma viagem e nas oportunidades de interação com o cliente.
Reconhecimento
Preferred Partner - Four Seasons Hotels
Teresa e Tomas Perez são membros do Conselho do Grupo Four Seasons, e participam desde 2007, do encontro anual que reúne o CEO e fundador Isadore Sharp, alguns diretores de hotéis e seletas agências de viagens - sendo a única fora do mercado americano - para discutir tendências, expectativas dos clientes, luxo, qualidade dos serviços, dentre outros assuntos que ajudam o Four Seasons a manter sua excelência no setor hoteleiro.
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Prêmio Virtuoso Travel Mart (Melhor Consultoria em Viagens) - 2007, 2008 e 2009
Teresa Perez conquista, pelo terceiro ano consecutivo, o prêmio de melhor Consultoria Internacional em Viagens no evento Travel Mart, promovido anualmente pelo Virtuoso.
Este ano, além deste prêmio, Teresa Perez foi premiada como a agência com melhor resultado no mercado da América Latina.